Há mais de 16 anos prestando serviços a comunidade ítalo brasileira.
Líder de mercado no segmento de Cidadania Italiana
PROCESSOS E SERVIÇOS EM ANDAMENTO
CERTIDÕES ITALIANAS ENCONTRADAS
PROCESSOS DEFERIDOS NO BRASIL E ITÁLIA
Hospitalidade, lazer, cultura e assessoria profissional no processo de cidadania italiana.
Felipe é ítalo-brasileiro, natural de Santa Catarina e formado na Faculdade de Turismo e Hotelaria. Atua como diretor geral da Ferrara Cidadania Italiana até hoje.
Felipe conta que teve uma péssima experiência com o seu processo iniciado em 2004, na cidade de Ferrara. Além de ter que aguardar oito meses para concluir o seu processo, Felipe se alojou em um apartamento cheio de estrangeiros ilegais e seu assessor cometeu diversas falhas com a documentação, chegando ao ponto de esquecer a preparação de certidões essenciais para o desenvolvimento do processo naquela cidade.
Devido a sua formação acadêmica e a sua própria experiência com o processo, Felipe idealizou uma assistência que proporcionasse às pessoas uma boa estadia na Itália, seja através de um bom alojamento, atividades culturais, tais como, curso de italiano e excursões, como também uma assessoria profissional para o processo de reconhecimento da cidadania italiana.
A Ferrara Cidadania Italiana inicia suas atividades na cidade de Ferrara, onde permaneceu até o fim de 2008. Durante este período foram desenvolvidos mais de 150 processos e mais de 200 pesquisas de certidões italianas.
Em 2009 a Ferrara Cidadania Italiana se transferiu para a cidade de Civitanova Marche e assinou uma parceria com a prestigiada escola de italiano Dante Alighieri, renomada na Itália e no mundo por seus cursos de italiano. Neste ano foram desenvolvidos cerca de 70 processos de cidadania italiana.
No final de 2010, devido ao grande número de processos desenvolvidos, Felipe investiu em duas novas estruturas pela Itália, uma na cidade de Camerino e a outra em Milano.
O ano de 2011 foi marcado pelo principal marco da Ferrara, a abertura do primeiro escritório no Brasil – na cidade de Curitiba-PR. A iniciativa deu-se pela falta de profissionais competentes para a preparação dos documentos, primeira etapa do processo que precisa ser obrigatoriamente feita no Brasil.
Em 2013 o escritório iniciou uma luta contra o Consulado Italiano de Curitiba, para acabar com as exorbitantes filas do processo de reconhecimento da cidadania italiana. Surgiu então o projeto FIM DA FILA da Cidadania Italiana.
Ainda em 2013, a Ferrara Cidadania Italiana lançou a sua marca “Curso de Italiano na Itália” para representar no Brasil os cursos da Scuola Dante Alighieri, parceria já iniciada na Itália.
Também no mesmo ano foi aberto na cidade de São Paulo, o segundo escritório da Ferrara Cidadania Italiana no Brasil.
Em 2014 houve um crescimento exponencial na demanda e procura pelos serviços, gerando oportunidades de trabalho com o aumento do quadro de funcionários e também uma maior organização da empresa com a implementação de departamentos específicos para cada serviço: Passaporte / AIRE / Naturalização / Pesquisa / Primeiros passos / Cidadania / Busca de certidões.
Em 2015 teve um aumento da sua estrutura física em Curitiba e o lançamento de um sistema de gerenciamento de dados. O sistema da Ferrara Cidadania Italiana permite a gestão de serviços, clientes, tarefas, certidões e possibilita aos seus clientes o monitoramento online dos processos.
A partir de 2016 a organização e planejamento continuaram sendo prioridades na Ferrara, principalmente nas suas ferramentas virtuais, marcado pelo lançamento do vídeo “Cidadania Italiana Passa a Passo”. Também foi disponibilizado o “Manual da Cidadania Italiana”, guia explicativo com todos os detalhes do processo de reconhecimento da cidadania italiana no Brasil e na Itália. Ambos os projetos estão disponibilizados gratuitamente no site.
Visando expandir o atendimento na principal cidade italiana do Brasil, São Paulo, foi ampliado o escritório e aumentado o número de funcionários. Neste ano, devido a assinatura do Brasil na Convenção de Haia foram feitos mais de 200 processos na Itália e outros 300 para convocados pelos Consulados no Brasil.
A empresa completa 15 anos de história e inicia uma jornada de conteúdo e interação com seus clientes e seguidores nas redes sociais, bem como amplia seus canais de atendimento com o cliente através de chatBot e WhatsApp.
Quem está envolvido no seu processo de Cidadania Italiana
Felipe Malucelli
Fundador
Camila Malucelli
Diretora
Amanda Ramos
Atendimento Geral
Caroline Paixão
Analista Passaporte
Gustavo Ribeiro
Assistente Cidadania
Luis Sader
Especialista em Cidadania
Michele Ferreira
Passaporte
Nataly Ramalho
Cidadania
Priscila Moreira
Atendimento Italianos
Rafael Roberto
Sistema
Renata Esmanhotto
Busca de Certidões
Sheila Sader
Especialista em AIRE, Passaporte e Naturalização
Solange Durazzo
Especialista em AIRE, Passaporte e Naturalização
Wanderley Durazzo
Financeiro
Conheci o Felipe através de uma pesquisa pela Internet, à época ele estava em Ferrara. Fui até ele e obtive a Nascita de meu bisavó, tudo conforme combinado. Passaram-se dois anos e meio e eu obtive o reconhecimento de minha cidadania, desta vez já na cidade de Civitanova, onde estive por duas ocasiões. Não houve promessas vagas ou falta de atenção por parte do Felipe e sua equipe nunca, pelo contrário. O resultado final foi a resolução do meu caso de maneira satisfatória e, surpreendentemente, em menos tempo do que imaginava.
Júlio César Prestes • Email
Serviço competente e atencioso, todos extremamente educados!!!!
Silvia De Rossi • Facebook
Eu e minha família fizemos nossa cidadania italiana com a Ferrara e foi muito bom. O processo todo foi bastante tranquilo e rápido (pouco mais de 2 meses), ficamos muito bem instalados. Todos os passos do processo foram explicados detalhadamente e correu tudo como previsto desde o início. Agradecemos muito a Ferrara Cidania pela assessoria.
Suemy Izu Cioffi • Email
Conheci o Felipe quando fui estudar italiano na Itália. Desde lá começamos a tratar do meu processo de reconhecimento da cidadania italiana. Ele me ajudou a conseguir a certidão de nascimento do meu ascendente italiano e em seguida me orientou a preparar a documentação no Brasil (tradução, ERESP, legalização...). Em maio de 2010 vim para Itália iniciar meu processo. Era pleno verão europeu e aproveitei muito. Os apartamentos dele são excelentes, com internet, boa localização (perto da praia) e até ar-condicionado, além da roupa de cama e banho novinhas e branquinhas. Meu processo ficou pronto em cerca de 40 dias. Aproveitei uma boa fase do Consulado Italiano de SP. O resto da estadia foi ótima e inesquecível. Fiz amizades, conheci algumas cidades novas, aproveitei para viajar com minha esposa e comer bem. Recomendo a todos os serviços da Ferrara Cidadania Italiana.
Eduardo Euphrasio da Silva • Email
Contratamos a Ferrara para obtenção de uma certidão de nascimento de um antepassado no interior da Itália. Atendimento eficiente e profissional. Deram-nos um prazo de 90 dias e em menos de 40 já estávamos com o documento em mãos. Serviço excelente e muito recomendado.
Maurício Brum • Facebook
Foi através da assessoria da Ferrara que realizei o sonho da conquista da Cidadania Italiana.
Glaucia Paese • Facebook
Atendimento bommm....td foi feito dentro do combinado .....com clareza e eficiência...Recomendo .
Rosângela Camargo • Facebook
A cidadania italiana era um velho sonho da família, o resgate de sua história. Significa para nós, também, assegurar para nossas filhas mais possibilidades de estudo e trabalho. A Ferrara Cidadania nos proporcionou uma assessoria dedicada, honesta, segura e confiável. E tudo aconteceu conforme o previsto. Agora o sonho é realidade e estamos muito satisfeitos. Ficam nossos sinceros agradecimentos ao Felipe e à Júlia. Flávia e Wagner
Wagner e Flávia de Meletti Corrêa • Email
